إضافة لكلام اخي الحبيب ابو بدر قم بعمل هذة الخطوات إذا استمرت المشكلة اضغط على Start واختار RUN ومن ثم قم بكتابه هذا الأمر msconfig سيظهر لك مربع قم بإختيـــــــــــار Selective Startup ومن ثم Load Startup Items قم بالضغط على Startup tab واختار كلا من هذين الملفين iTunesHelper و qttask ومن ثم قم بإختيار كلمة Services من اعلى الشريط وقم بوضع علامة صح امام Hide All Microsoft Services واختار Disable All ومن قم بالضغط ok وسوي ريستارت للجهاز وعندما يعمل الجهاز سوف يخبرك بأنك قمت بعمل شئ في النظام فلا تقلق