جرب هذي الحلول بالترتيب:
اعد تشغيل الجهاز، بعد التاكد من ان جميع البرامج مغلقة.
تاكد ان جميع البرامج محدثة.
جرب تحذف البرنامج وتحمله من جديد من الماركيت.
اضغط زر الهوم مع زر اغلاق الشاشة باستمرار، وعندما يغلق الجهاز، ارفع اصبعك من زر اغلاق الشاشة واستمر بالضغط على زر الهوم حتى يشتغل الجهاز مرة اخرى.
اعد تثبيت النظام من جديد (ليس من باك اب)
اذا استمرت المشكلة: ارسل الجهاز للصيانة.
مشكلة اخرى عند بعض الناس: عدم استجابة زر الهوم بسرعة. والحل: اضغط على زر اغلاق الجهاز حتى تظهر الشاشة التي تسمح باطفاء الجهاز. اضغط على زر الهوم حتى تظهر شاشة السبرينق بورد.
اتمنى تكون حلولي فعالة.
