السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
إخواني اشتريت نوت ٨ وحبيت انقل الواتس أب عليه من الايفون .
سويت نسخة احتياطية في الايفون ولما حملت الواتس في النوت وطلب الاستعادة أعطيت أمر الاستعادة فأعطاني رالة فيها حسابين على الجي ميل وقال ليس هناك نسخ محفوظة على الحسابين!!
هل المشكلة في اختلاف الحساب أو ماذا ؟
أفيدوني عاجلاً تكرماً