تأكدوا من إزالة جميع البرامج التي تبدأ مع الويندوز ( خصوصا ويندوز 7 ) الطريقة اذهب لـ Start ثم Run اكتب msconfig ثم ok ستفتح لك نافذة اذهب لـ Startup أزل علامة الصح عن جميع الخانات أعد تشغيل الكمبيوتر و جرب التوصيل و إن شاء الله يتعرف