اخوي اذا كان في صور وبرامج ومقاطع في الجهاز لازم تسوي باك اب لها وتسوي سوفت وير من جديد وتعمل جلبريك وبعدها ترجع معلوماتك المشكلة هذي عشان في معلومات بالايفون