تجربتي مع sunrize

[akido]

السلام عليكم و رحمة الله
عندي ايفون 4s مغلق على شبكة sunrize السوسيرية و العقد ينتهي في اواخر شهر ديسمبر 2013 و معلوم انه عند انتهاء العقد يحق لك اليا طلب فتح الهاتف ودون مكرمة من الشركة
فقلت في نفسي يا بو كميل شو حتخسر لما تتصل بالشركة و تطلب فتح الهاتف رسميا يعني اخنا ورانا ايه ؟ و كان ذلك تقريبا في شهر رمضان المبارك ،و فعلا دخلت على حساب الشركة في تويترًوطلبت بأدب شديد التظر في طلب فتح الهاتف مع الادلاء بالايمي ودون ثرثرة زائدة (طبعا احسن شيء في تويتر انه ما بيسمح بالثرثرة )فجاءني رد على تويتر بالاتصال بخدمة العملاء اما على الهاتف او بواسطة الميل وبناءا على ذلك اكدت نفس الطلب بواسطة الميل و الاه يا جماعة لم يمضي يوم الا و جاءني رد من عندهم يقول لي انه وقع رفع القفل على جهازك و انه علي وضع سيم غير التابعة للمشغل الاصلي و ربط الجهاز بالايتيونز للتفعيل و فعلا كان امرا مقضيا
والاغرب من هذا كله انني كدت ان افقد الامل و اضطر الى دفع مبلغ مالي غير هين للسماسرة لا يقل عن 70$ لان الميل الذي وصلني من عندهم كان مطلعه بالغة الالمانية يعني مكتوب بالالمانية و الانجليزية (سويسرا بلد متعدد اللغات) فلم اعره اهتمام في البدايةً و خلت انه احدى رسائل السبام و لكن من حسن الحظ انني نزلت الى اسفل الرسالة ووجدت الخبر المفرح و ابو بلاش .
اردت مشاركتكم تجربتي و الاهم انه بالامكان طلب فتح الجهاز لدى هذه الشركة حتى قبل نهاية العقد خلافا لما هوً موجود بالتراتيب المنصوص عليها في موقعها الرسمي
حظ سعيد الجميع
ملاحضة: تجنبوا الاطناب في التفاصيل عند تقديم الطلب


تم الإرسال بواسطة iPhone بإستخدام Tapatalk

[maryous]

اخي ؛كل SUNRISE اصبحت مفتوحة رسميا حتى وإن لم ينتهي العقد
ضعIMEI ليتم الفحص
يكفيك الرستور mise ajour

الدمج الآلي للمشاركات المتعاقبة التي لم يكن بينها 24 ساعه --------- هذه المشاركة اضيفت في 08:04 AM ----------- المشاركة السابقة اضيفت في 08:03 AM ---------

اخي ؛كل SUNRISE اصبحت مفتوحة رسميا حتى وإن لم ينتهي العقد
ضعIMEI ليتم الفحص
يكفيك الرستور mise ajour